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Fit im Netz

Stand:
Die kostenlose Smartphone-Sprechstunde der Verbraucherzentrale Hessen
Vier Seniorinnen und Senioren mit Smartphone

Internet, Apps und Smartphones gehören mittlerweile zu unserem Alltag. Doch nicht jeder fühlt sich sicher beim Surfen im Netz.

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In unserer Smartphone-Sprechstunde schlagen wir für Sie die Brücke zu jungen Menschen, die in einem digitalisierten Alltag groß geworden sind und sich mühelos und sicher im Internet bewegen.

Die Scouts unserer Smartphone-Sprechstunde beantworten Ihre Fragen rund um Internet, Smartphone, Apps und digitalen Verbraucherschutz. Sie geben auch praktische Tipps, um zum Beispiel das Smartphone sicher einzurichten oder das Online-Banking sicher nutzen zu können.

Bringen Sie Ihre Fragen mit in unsere offene Smartphone-Sprechstunde, lernen Sie die Grundlagen des Smartphones kennen und erfahren Sie, wie man sich sicher im Netz bewegen kann.

Das Angebot ist für Sie kostenfrei. In einigen Beratungsstellen bitten wir aber aus Kapazitätsgründen um vorherige Anmeldung.

Orte und Termine


Darmstadt (Beratungsstelle Darmstadt, Luisenplatz 6)

Bitte melden Sie sich für die Smartphone-Sprechstunde in Darmstadt telefonisch über unseren Verbraucherservice für alle Beratungsstellen oder direkt bei der Beratungsstelle Darmstadt an: 069 972010-900 oder 06151 279990


Fritzlar (Fraumünsterstraße 23/Deutschordenshaus)

Bitte melden Sie sich für die Smartphone-Sprechstunde in Fritzlar telefonisch an: 05622 712-9000
Oder schreiben Sie eine E-Mail an smartphonescouts@verbraucherzentrale-hessen.de 

  • 12. Juni 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 10. Juli 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 21. August 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 11. September 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 9. Oktober 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Gießen (Beratungsstelle Gießen, Südanlage 4)

Bitte melden Sie sich für die Smartphone-Sprechstunde in Gießen über unsere Online-Terminvereinbarung an.

  • 25. Juni 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 9. Juli 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 20. August 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 3. September 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 17. September 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 1. Oktober 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 15. Oktober 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 12. November 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 26. November 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr
  • 10. Dezember 2025, 10:30 Uhr bis 12:30 Uhr

Rüsselsheim (Beratungsstelle Rüsselsheim, Marktstraße 29)

Eine Anmeldung zur Smartphone-Sprechstunde in Rüsselsheim ist nicht notwendig. Kommen Sie gerne mit Ihren Fragen vorbei.

  • 12. September 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 10. Oktober 2025, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Wiesbaden (Beratungsstelle Wiesbaden, Bahnhofsstraße 36)

Eine Anmeldung zur Smartphone-Sprechstunde in Wiesbaden ist nicht notwendig. Kommen Sie gerne mit Ihren Fragen vorbei.

  • 16. Juni 2025, 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr
  • 8. September 2025, 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr
  • 17. November 2025, 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Gefördert vom Hessischen Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt, Weinbau, Forsten, Jagd und Heimat

Logo des Hessischen Ministeriums für Landwirtschaft und Umwelt, Weinbau, Forsten, Jagd und Heimat

Eine Frau sucht auf einer Streamingplattform nach einem Film.

Urteil zu Netflix: Preiserhöhungen unwirksam – Millionen Betroffene möglich

Netflix hat in den letzten Jahren mehrfach die Abo-Preise erhöht – von 11,99 Euro auf bis zu 17,99 Euro monatlich. Das Landgericht Köln hat in einem Fall nun entschieden: Die Preiserhöhungen waren unwirksam. Millionen Betroffene können nun versuchen, zu viel gezahlte Beiträge zurückzufordern.
Ein Paar prüft die Rechung

Черный список: Фейковые письма о взыскании задолженности

Потребители регулярно получают письма о взыскании задолженности от мошенников. Центр по защите прав потребителей федеральной земли Бранденбург публикует номера счетов, на которые ни в коем случае не нужно перечислять деньги.
Ein Paar prüft die Rechung

Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості

Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.